Apple 商务管理 (ABM)案例
项目背景
某国内大型制造型企业,员工在工作中广泛使用 Apple 设备,包括 Mac,iPad,iPhone。在美承,MDM 厂家和Apple的技术服务团队的支持下,为客户建立了一套对苹果设备提供完整生命周期管理的平台,解决了客户在设备批量部署、资产管理和设备安全上的痛点。随着 Apple 商务助理(简称 ABM)在 2019 年底正式引进中国,并统一了设备注册计划(DEP)和批量采购计划(VPP),现在更是提供给企业更加简单,快速的设备部署和 App 分发的体验。
面临问题
 1、办公点分布全国各地,并且海外设有研发基地,新员工入职的设备初始化部署(网络准入,办公软件标装等)需要专人专职处理。特别在疫情期间,新入职员工领取设备周期大大延长,极大的降低了企业的效率。
2、员工办公中需要使用 App Store 的收费软件,在(ABM)之前只能绑定在个人的 Apple ID 上,员工离职后容易造成软件资产流失,难以管理。
3、员工手动移除 MDM 描述文件造成脱离管理,给 IT 带来额外的工作量。
解决方案
某世界 500 强外企中国区推行移动化办公,员工通信主要采用移动手机(iPhone)方式,如果选择传统的直接采购方式,将面临巨大的资金压力和运维压力。
1、无论是十台还是上万台设备,有了 Apple 商务管理结合移动设备管理(MDM),设备采购后可直接分发给员工,开箱即用,而且无需手动部署。释放了 IT 人力资源也极大的提高了新员工入职的效率。
2、在 ABM 门户上轻松为员工购买各种 app ,支持批量采购,通过 MDM 进行无线分发,回收,企业的软件资产一目了然。
3、通过 ABM 部署的苹果设备,可禁用员工手动卸载管理,减少企业 IT 管理上不必要的负担。设备激活时强制连接苹果的服务器,被手动擦除的设备在开机时可自动加入 MDM 管理。